1. Leveranskostnader

• Vi erbjuder gratis frakt för alla beställningar inom Sverige.

2. Leveranstider

• Vi siktar på att leverera din beställning inom 5-8 arbetsdagar. Du kommer att få en bekräftelse via e-post så snart din beställning är påväg.

3. Leveransområde

• För närvarande erbjuder vi leveranser inom Sverige via vår hemsida. Om du önskar lägga en beställning utanför Sverige är du välkommen att kontakta oss, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

4. Spårning en beställning

• När din beställning är packad och klar för leverans skickar vi ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Med detta nummer kan du enkelt följa paketet och hålla dig uppdaterad om dess leveransstatus.

5. Leveransadress

• Korrekt information: För att undvika förseningar eller förlust av din beställning, säkerställ att leveransadressen är korrekt och fullständig innan du slutför ditt köp.

6. Försenade leveranser

• Om din leverans blir försenad, vänligen kontakta oss så att vi kan hjälpa dig att lösa situationen.

7. Skadade varor

• Rapportering: Om du mottar en skadad produkt, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter att du har tagit emot paketet.
• Undersökning: Vi kommer att granska ärendet för att identifiera orsaken till skadan.
• Returprocess: Efter undersökningen kommer vi skicka instruktioner för hur du kan returnera varan, antingen för en ersättningsprodukt eller återbetalning.

8. Kontakt

Om du har några frågor eller funderingar angående frakt och leverans, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär. Du hittar det på vår kontakta oss sida.

Datum för senaste uppdatering: 24 November 2024